Bonjour,

Est-ce que le problème revient à nouveau depuis 2 jours ?

De mon côté, Google Maps est hors connexion depuis hier.

Idem ! Pas de connexion au réseau, ni navigation active, ni synchronisation avec l'application MyRenault, et ceci depuis le 15 août effectivement

Même problème depuis hier soir 22 octobre. L'écran est noir bien qu'il fonctionne avec les autres applis. On peut lancer un itinéraire qui est accepté par la voix de Google mais rien ne s'affiche. Dans l'écran central, affichage Goggle maps normal mais qui n'indique pas l'itinéraire. Grrrr!

Bonjour,

Je rencontre le même problème que vous , est-ce résolu ? Qu'elle était la cause.

Merci pour votre retour

je pense à un problème serveur renault

Pareil pour moi depuis ce matin. Plus de réseau depuis la voiture …

Bonsoir,

Déjà eu plusieurs fois ce problème et deux causes possibles :

1. Panne généralisée serveurs Renault et/ou Orange.

Attendre quelques heures à quelques jours.

2. Connexion internet défaillante (4G et/ou partage de connexion).

Vérifier état de l'abonnement et du solde DATA (Go) restant dans le cas d'une connexion avec Orange Internet On the Move (SIM 4G) ou la connexion au bon point d'accès Wifi pour un partage de connexion (Wifi, smartphone/voiture).

Il s'agit d'une MaJ à faire de l'appli Google Maps intégrée à la voiture.

Voici la procedure :

https://communaute-etech.renault.fr/article/RETABLISSEMENT-DE-LA-CONNEXION-GOOGLE-MAPS/397

(via partage de connexion avec votre telephone si besoin)

Idem de mon cote. Pour palier à ce PB en attendant le retour de la connexion orange : partage de votre connexion téléphone avec la voiture (tethering), ça ramène la connexion Google maps dans la voiture. Pas parfait mais mieux que pas de maps ??

Même problème aussi depuis la nuit passée et toujours non résolu