Bonjour, pour ceux qui ont le message c'est passage au garage en général.
n'attends pas trop
Charge batterie impossible
Bonjour.
J'ai un message sur ma megane e.tech disant charge batterie impossible.
Il c'est affiché alors que je repartai sans avoir rechargé. Je ne fais jamais de recharge rapide j'ai une wallbox.
aviez-vous déjà rencontré ce problème et si oui quelle solution ?
Elle ne charge pas quand je la branche évidemment...
Merci à vous.
- Le à
@Flo3FR Merci pour ta réponse.
- Le à
Bonjour,
meme soucis le mois dernier , j'ai récupérer ma voiture hier, moteur à remplacer ????
2 ans et 9 mois, 55000kms
renault a pris en charge 80 d des réparations, reste a ma charge 1250€
par contre, le garage Renault bruay la buissiere a très bien le soucis.
‘'ps: au vu des garanties proposées par le constructeur (2ans) ma prochaine électrique ne sera pas une Renault.
@drim91868640 Bonjour,
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Edwin Equipe Renault
Moi aussi charge impossible 19000km et pas trois ans
est-ce que vous trouvez cela normal
pas de rdv avant le 3 février et pas de prêt de voiture
faite confiance à Renault !!!!
est ce normal de changer de moteur au bout de 19000km
Ça y est c'est mon tour après 37 000 km et quatre ans, charge batterie impossible, impossible de charger la voiture. J'ai pris l'extension de garantie cette fois-ci, j'espère que ça servira, la LOA fini en août prochain, entre ça et la voiture de fonction de ma femme en panne (PureTech courroie dans l'huile)…, les voitures modernes me fatiguent
Bonjour,
Même problème fin décembre avec une Megane ayant 38k kms. Moteur electrique à changer. Déjà 2 semaines dans un garage Renault
Bonjour oui passage au garage. As tu eu ce message en ayant branché la voiture ?
Si c'est le cas vérifie que ta prise de terre n'est pas planté dans un sol trop sec. Je devais arroser mon piquet de terre l'été dernier pour que la voiture accepte la charge. Elle se mettait en sécurité.
@Epon MOTeur changé, voiture récupérée au bout de 5 semaines...
@ju31620 Bonjour, j'ai eu le même message, depuis trois semaines, la voiture est à la concession pour un changement de moteur, depuis, aucune communication, pas de délai annoncé, prêt d'un véhicule ridicule ...
@D.33000 Bonjour.
Non le message c'est affiché alors que je démarrai tt simplement.
- Le à
@D.33000 j'ai eu ce message sur l'autoroute pour ma part ^^
Même problème ici avec une Megane de Décembre 2022
72000km au compteur, au garage depuis 1 semaine. Le compresseur de clim devait être remplacé mais le garage s'est rendu compte en le démontant que de la limaille à infiltré tout le circuit de refroidissement… On attend de voir la prise en charge constructeur
@Edwin Equipe Renault Bonjour,
Merci pour votre retour. Après plusieurs échanges avec vos équipes, les réparations ont fini été prises en charge à 100 p par le constructeur dans le cadre d'un OTS. Merci à renault pour ce niveau du support grandement apprécié
@Pwned_Pirate Bonjour,
Votre satisfaction est une priorité pour la marque Renault. Les équipes du Service Client ont déjà pris contact avec vous.
Edwin Equipe Renault
@Pwned_Pirate renault accorde une prise en charge de 45 d du coût des réparation ce qui est absolument inadmissible. La participation accordée par Renault constitue une reconnaissance implicite du caractère anormal de cette défaillance. Or les dommages affectant les autres composants du circuit de climatisation ne résultent ni d'un défaut d'entretien ni d'une usure normale mais son la
consequence directe et indissociable de la destruction du compresseur. Je fais partir des aujourd'hui un courrier recommandé et sans réponse favorable je le verrais contraint de faire valoir mes droits par tous les moyens appropriés. Il est intolérable que Renault puisse apporter ce genre de réponse sur un véhicule de 3 ans et seulement 72 000km d'autant plus quand son prix d'achat approchait les 50 000€ ! Intolerable
Même problème en août véhicule immobilisé un mois changement du compresseur de Clim. Aujourd'hui défaut qui c'est à nouveau affiché…. J'en peux plus de cette voiture !
@boiv91374987 Bonjour,
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Edwin Equipe Renault
- Le à
Bonjour
Même problème sur ma megane supercharge de 2 ans et demi, à 23000km.
Voiture immobilisée 3 mois, 700€ de frais à ma charge, le reste pris en charge par Renault.
Bonjour, pareil me concernant, le message est apparu en ouvrant la voiture alors qu'elle n'était pas branchée.
EV60 iconic supercharge, 2 ans et 2 mois, 42000 km
chez le garagiste depuis 3 jours, le défaut effacé une 1ère fois étant réapparu.
