Twingo E-Tech 100% électrique

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ZOE 110 2023 NEUVE EN PANNE APRES 3MOIS

Bonjour. Moteur ne démarre plus, voiture en diagnostic depuis plus de 5 semaines, le diag est réalisé par des techniciens / ingénieurs par échange de texte et photos entre le concessionnaire et ce centre technique. La panne n'est toujours pas identifiée, le service clientèle ne fait que répéter ce que me le concessionnaire.

Pour eux tout semble normal.  Avez-vous la même expérience ? Comment se sortir de ce piège ?  (je n'ai pas pourtant pas acheté un prototype) Merci