Zoe E-Tech 100% électrique

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charge electrique ZOE

Bonjour
quel est le probleme d'une voiture dont la batterie refuse de charger. Pourquoi un remplacement de

batterie lorsque la voiture est absolument neuve , n'a meme pas 500 km mais refusait de charger. La concession Renault n'a pas l'air de vouloir expliquer. Est-il preferab le de caremenet changer de voiture et que la

concession me donne une nouvelle voiture (ZOe electrique) ??
Merci