Bonjour

Ma Zoé est en panne depuis août 2024. Un 1er diagnostic indiquait un pb de capteur rotor, le devis de la réparation etait de 800e. Mon véhicule de 2017 avec 53 000 km acheté en concession à 10000km sortait tout juste de révision, elle a fait 5kms et s'est arrêtée. Le service client a refusé de prendre en charge la réparation car plus sous garantie. J ai donc fait changé le capteur mais la Zoé ne redémarre pas. Depuis plusieurs relances du service technique ils m annoncent aujourd'hui que c est l axe du rotor qui est défectueux. Il faut changer le moteur le devis est de maintenant 5000euros. Le service client vient de refuser de prendre en charge la réparation. Que dois-je faire ?

Merci