This unit is in FACTORY MODE

Bonjour

Depuis mon achat il y a environ 2 mois j'ai un message au démarrage de ma Renault Zoe ze50 :

###CAUTION###

This unit is in FACTORY MODE.Pleasse switch to Market Mode with factory tool or the aftersales tool.

A la fin de se message j'ai la possibilité de faire : ignore et mon écran se relance normalement.

Pas tout à fait normalement parce qu'il manque des applications comme par exemple celle de la gestion électrique.

J'ai appelé le service multimédia et après plusieurs manipulations ils ont pas réussi à résoudre le problème.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider pour résoudre ce problème.

Merci d'avance.