Bonjour,
Ma Zoé a maintenant 3 ans et je n'ai plus accès aux services connectés depuis mon smartphone.
Comment puis-je prolonger et souscrire à ces services? Le store en ligne ne me propose rien
Merci
Bonjour
Avez-vous un compte sur MY RENAULT ?
Pour renouveler un de vos services qui
arrive à expiration, allez dans l'onglet
« Renault CONNECT » puis sélectionnez
« Mes services ».
Cliquez ensuite sur « Renouveler » et
laissez vous guider pour les étapes suivantes.
Bonjour
Avez-vous un compte sur MY RENAULT ?
Pour renouveler un de vos services qui
arrive à expiration, allez dans l'onglet
« Renault CONNECT » puis sélectionnez
« Mes services ».
Cliquez ensuite sur « Renouveler » et
laissez vous guider pour les étapes suivantes.
Bonjour,
Je rencontre le même problème et ne trouve pas de solution depuis janvier, ni sur l'app, ni sur le site My Renault qui tourne en rond de page en page . Et le commentaire ci-dessous n'aide pas car pas de "mes services" dans l'onglet Renault Connect, encore moins de bouton "renouveler"...trop simple :
" Pour renouveler un de vos services qui
arrive à expiration, allez dans l'onglet
« Renault CONNECT » puis sélectionnez
« Mes services ».
Cliquez ensuite sur « Renouveler » et
laissez vous guider pour les étapes suivantes."
D'ailleurs, je ne comprends pas pourquoi le bouton "renouveler" n'est pas directement au bon endroit : avec les contrats et leur état : expiré > bouton de renouvellement = marge directe !!
J'en ai fait la remarque au Service Client... qui ne peut rien pour moi... !
