Pa s de nouvelles.
bruit sur train avant - bandeau de toit ouvrant fissuré
Bonjour,
je possede un Renault arkana hybride ( 2021, 77 000 kms).
je constate des bruits sur le train avant provenant des 2 cardans.
De plus, le bandeau de toit ouvrant si fissure ( défaut connu par Renault mais pas de prise en charge systématique).
Mon véhicule est pourtant entretenu par le réseau de la marque.
A quand un rappel pour ces 2 problèmes Merci
- Le
- Le
@rolvac76 Non.
Les équipes Renault lisent bien toutes les publications, Mais à part vous dire de prendre contact avec une concession ( ce qui a déja été fait).
Ce n'est pas faute de faire entretenir ce vehicule ( dernière révision septembre 2026) dans une concession renault ( pas un agent).
La différence est que ce sont des personnels de Renault.
Quand on voit les parts de marché des véhicules asiatiques en France, cela devrait faire réfléchir les sachants des marques françaises...
il y a le prix et aussi le service après vente.
Par exemple, lors de la prise de rendez vous en ligne, il presque impossible de disposer d'un devis précis.
Et meme le jour meme de la révision, il y a eu une erreur sur une prestation ( vidange liquide de refroidissement) facturée alors qu'elle avait été faite l'année précédente lors d'un rappel.
il a fallu que j'envoi la copie d'écran de l'application my renault par mail à l'agent pour qu'il ne me la facture pas. il n'avait pas accès à cette donnée... on parle de plus de 300 euros.
