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Questions/Réponses

panne immobilisante accident

Bonjour , propriétaire d'un Renault Arkana etech 145 21b RS-Line depuis 3 mois. Ce matin une surprise de rester bloquer au milieu de la route (blocage des roues). Pas de freinage de notre part, juste nous avons mis le mode B car nous étions en descente a 75km/h et nous l'avons activé mais ça s'est suivi d'un blocage des roues et du véhicule complet suivi d'une voiture qui nous est rentré dedans sur une autoroute en Suisse.

Quel est ce problème, quel en était la cause .... merci pour votre réponse

Consulter les 4 réponses à la question panne immobilisante accident

  • Bonjour,

    Nous vous conseillons de prendre contact avec votre concessionnaire Renault afin qu'il puisse établir un diagnostic du dysfonctionnement que vous avez noté sur votre véhicule : https://www.renault.fr/trouver-un-etablissement.html


    Edwin Equipe Renault

  • J'ai la même voiture que vous, sa fait 1 ans que j'ai la voiture, premier, problème, pas de chauffage nous avons du passer l'hiver dernier sans chauffage, nouveau problème le câble pour ouvrir le capot moteur et casser, nous verrons si la garantie va fonctionner nous avons une extension de garantie. Comme pour le chauffage, mon garagiste c'est batut pour que la garantie fonctionne.

  • J'ai ce véhicule depuis plus de 3ans et je n'ai jamais eu ce problème ni d'autre d'ailleurs 36 000 km aucun problème.

  • Bonjour,

    C'est la 1ere fois que j'entends parler de cette panne et de ses conséquences dangereuses.

    Je roule très souvent en mode B et jamais eu de soucis.

    Renault doit absolument faire qq chose, surtout au bout de trois mois, vice caché ?

    Bon courage