SAV REPARATION STOP ! !

Bonjour à tous,

Je me permets de poster " un coup de gueule ", concernant vos déboires avec certains ateliers de la marque, ou on peut lire dans vos commentaires lors d'une recherche de panne, que le garage est susceptible de vous facturer des remplacements de pièces, "par élimination" pour leurs recherche ??? , même si celles-ci n'étaient pas nécessaires, à la résolution de la panne !! , démontrant ainsi au passage, un manque de compétence alors qu'il existe un pôle technique d'ingénieurs à leur disposition pour les aider et les guider !

La loi prévoit que les professionnels, ont une obligation de résultats et doivent prouver dans tout les cas, de la nécessités des pièces à remplacer ainsi que la mains d'œuvre pour résolution de votre panne par un devis claire et précis et avec votre accord !

Bien cordialement à vous tous

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  • Vous avez tout à fait raison de souligner cet état de fait qui malheureusement existe.