Accueil
Communauté Arkana E-Tech full hybrid
Questions/Réponses
Arkana E-Tech full hybrid

Arkana E-Tech full hybrid

hybrides

RENAULT

 - 
469 membres
voir la description

hybride par nature

Rejoignez

Voyant « risque de casse moteur »

Bonjour ,

Arkana du 31/03/2023 en LOA .

Actuellement « 26.100 kms » .

Il sort de concession avant hier ( 1/10/25 ) suite à campagne de rappel pour « joint d'arbre primaire » défectueux .

Bilan sécurité effectué ( 34 points ) et « vierge » .

Apparemment , reprogrammation effectuée lors de l'intervention ( de 9h30 à 14h30 ) .

Ce MATIN , ma Femme part en entretien et au démarrage :

  • voyant rouge « risque de casse moteur »
  • voyant triangle rouge
  • alarme de danger

Elle rapporte le véhicule en début d'après-midi .

J'ai vu que ce problème est survenu à plusieurs propriétaires . Pouvez-vous me donner le diagnostic de RENAULT s'il vous plaît ? Merci .

Consulter les 2 réponses à la question Voyant « risque de casse moteur »

  • Bonjour,


    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l'un de nos produits ou services.


    Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.renault.fr/contactez-nous/reclamation.html

    Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.


    Edwin Equipe Renault

  • bonjour , j'ai eu l'aerotherme du chauffage , le joint torique également et maintenant j'ai exactement les mêmes messages que vous , avez vous eu des réponses ?


    merci a vous