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Arkana E-Tech full hybrid

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Prise en charge hors garantie module jauge pompe

Bonjour, j ai un arkana de 2022 qui a 53000kms, j ai vu sur les forums qu il y avait une prise en charge hors garantie pour le module jauge pompe... Pouvez vous me donner les demarches a suivres(devis fait chez renault apres passage valise diag) Merci

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  • Bonjour,


    Est ce que vous avez essayé avec le service clients de Renault ?

    • @chri91906066 Bonjour,

      J'ai moi même un problème similaire sur ARKANA E-Tech 145 de sept 2022 : « Risque de casse moteur » et après diagnostic cela viendrait de la pompe à carburant.

      j'ai appelé le service relation client qui m'a demandé de me rapprocher d'une concession Renault. Le véhicule est en Algerie. Jattends que le concessionnaire m'envoie un document pour le transmettre au service relation Client.

      • est ce le même problème que vous avez ?
      • avez vous trouvé une solution?

      merci


    • @0xFF Bonsoir, merci pour votre retour, j ai envoyé un message hier, j attends un retour j'espère debut de semaine.. Vous avez eu le même problème que moi ? Cordialement, christophe