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Probème beug ecran tactil qui se fige

Bonjour, j'ai pris possession de mon Renault Arkana neuf le 10 mars 2026.

J'ai eu au moins deux fois l'écran tactile qui se fige véhicule en fonctionnement. Après avoir arrêté le véhicule, le fermer le recouvrir ça a refonctionné la première fois, mais hier, il m'a fallu attendre d'avoir l'accueil et validé l'utilisateur et ça a très bien fonctionné, même lorsque je suis rentré vers 23H; Est-ce un beug connu et s'il est prévu une reprogrammation ou autre intervention sur le véhicule?

Merci. Cordialement.

Consulter les 6 réponses à la question Probème beug ecran tactil qui se fige

  • La valise, toujours la valise, elle doit régler les problèmes.

    J'ai eu ce problème.

  • J ai eu ce problème sur la mienne (Arkana de décembre 2923 avec 20000km) Passage chez Renault 2 jours et puis apparemment plus de problème.


  • Bonjour,

    J'ai eu ce problème il y a peu de temps.

    L'écran était resté figé sur la caméra de recul oui plus rien, j'avais du son mais plus d'image.

    Arrivée chez moi, j'ai coupé le contact et tout est revenu normal.

    Depuis, je n'ai plus eu de soucis. Espérons que cela dure!

  • Bonjour, moi sur la tablette multimédia 1 fois toute bleu la radio fonctionnait et une autre fois toute noir idem radio OK j'en ai parlé au garage qui m'a vendu l'Arkana et pour lui c'est le fait que la voiture était au soleil avec la chaleur en ce moment donc maintenant quand je me gare en plein soleil je mets un par soleil et effectivement l'année dernière j'ai jamais eu ce défaut car à chaque fois je mettais le par soleil. Maintenant j'ai une question est-ce que votre Arkana détecte les piétions et les cycles ??? si oui à quelle distance à peu près. Mon Arkana date de fin avril 2023 modèle RS-Line

    • @alai91102382 merci pour votre réponse. Par rapport à votre question ci-dessous extrait du manuel chapitre 3 page 186/370:

      Détection des piétons et cyclistes

      (suivant véhicule)

      Lorsque vous conduisez à une vitesse

      comprise entre 7 km/h et

      80 km/h, s'il existe un risque de collision

      avec un cycliste ou piéton, le

      système :

      – vous avertit d'un risque de collision:

      – le message « Freinage »

      s'affiche en rouge sur le tableau

      de bord, accompagné d'un signal

      sonore.

      Si le conducteur appuie sur la pédale

      de frein et que le système détecte

      toujours un risque de collision, la

      force de freinage est accentuée.

      – le freinage peut être déclenché :

      si le conducteur ne réagit pas à la

      suite de l'alerte et que la collision devient

      imminente.

      Si le véhicule s'arrête en raison d'un

      freinage actif d'urgence, le conducteur

      doit maintenir le véhicule immobile

      en enfonçant la pédale de frein.

      Remarque : si le conducteur utilise

      les commandes du véhicule (volant,

      pédales, etc.), le système peut retarder

      certaines opérations ou ne pas

      s'activer.

      Particularités des alertes

      Selon la vitesse, l'alerte et le freinage

      peuvent être activés simultanément.

      --------------------------------------------------------------------------

      Je ne peux pas vous en dire davantage.

      Bonne journée

  • Bonjour .

    ça m'est arrivé plusieurs fois , la tablette etait eteinte , elle a redémarrré au bout d'un moment.

    Daprès le vendeur , ça se produit quand il y a une mise à jour ..

  • seule reponse à ce problème.. retour en concession pour mettre à jour le système multimédia.