Bonjour

Après un passage chez mon concessionnaire

Le défaut était au niveau de la pompe a essence

Ils ont remplacé la pièce défectueuse et depuis plus de problème

Precision cette opération a été pris en charge par Renault

Bonjour

J'ai rencontré ce même problème. Le concessionnaire RENAULT a dans un premier temps pensé à un problème de gestion électronique et a changé un composant électrique, le problème est revenu après 3 kilomètres en sortant du garage !

Ils ont finalement trouvé - il s'agit d'un problème connu sur les arkana hybride, ce serait en rapport avec la pompe à carburant.

Depuis cette seconde intervention plus de problème.

Par contre, si la première réparation a été prise en charge à 100 , , il a fallu payer 50 d de la seconde. Je rajoute que le véhicule a été immobilisé quasi 3 semaines au total.

Mais attention, si j'ai bien compris, il faut éviter de rouler avec ce message car si le problème revient, par sécurité la voiture pourrait à un moment couper le moteur.

Bonjour,

Nous avons eu le même problème 3 fois en novembre 2025, 35000km, resolu automatiquement ou presque car à la 4ème la voiture est restée bloquée.

Une fois chez le garagiste, le problème de pompe à essence a émergé des informations mémoriser.

Problème pris en par Renault .

Même problème depuis quelques jours. D'après le garagiste, il s'agit de la pompe à essence. Un bon point, cette opération sera prise en charge par Renault. En attendant j'ai préféré leur laisser le véhicule.

Bonjour,

J'ai eu ce type de message et c'était un défaut de la pompe a eau

Bonjour,

Aucun message de ce type jusqu'à aujourd'hui

Vous allez le plus rapidement déposer votre voiture chez Renault il y a u rappel du constructeur sur ce problème. Le risque de casse est réel.

Bonjour

j'ai eu le même défaut et bien d'autres , j'ai emmener mon Arkana hybride au garage à 100 km de mon domicile car les garage Renault à proximité avec une liste d'attente de deux mois , le garage a gardé mon véhicule trois semaines pour analyser les divers défaut dont risque casse moteur et problème électrique ( deux dépannage par l'assistance) , et en conclusion a procéder à une mise à jour du vehicule

cordialement Roland

Bonjour il me semble qu'il y a un OTS pour fuite d'huile, faut aller chez Renault pour vérification bye

Oui tout dépend du contexte dans lequel vous recevez ce message. Ça peut être important, ce qui m'est arrivé et Renault a la première fois mis à jour le calculateur de bord et la seconde fois à remplacé le moteur électrique de traction sous garantie