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Alarme périmétrique et volumétrique

Bonjour


J'ai fait installer l'alarme périmétrique et volumétrique avec anti soulèvement :

COLLECTION ALARME ANTI INTRUSI - 8201736726


Suite à un bris de glace (tentative de vol) par la custode arrière gauche qui a été brisée passage de la main à l'intérieur de l'habitacle : l'alarme ne s'est pas déclenchée.

Mon constat est qu'il y a réellement un dysfonctionnement car celle-ci est censée contrôler le volume et les ouvertures.


Merci d'avance

https://www.youtube.com/embed/eY8O78PiRP4?showinfo=0


Consulter la réponse à la question Alarme périmétrique et volumétrique

  • Bonsoir,


    Je me permets de faire une relance/suivi n'ayant pas eu de retour depuis bientôt un mois.

    La demande est toujours d'actualité, le problème encore présent, non résolu.


    Merci d'avance

    • @Edwin Equipe Renault Bonjour,


      Merci pour votre retour.

      Procédure déjà effectuée sans pour autant avoir eu de réponse.

      Rappel : https://youtu.be/eY8O78PiRP4?si=rxt5tBQNt1VXLuV6


    • @HM115 Bonjour,

      Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.renault.fr/contactez-nous/reclamation.html

      Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles au 0805 56 55 55 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

      Edwin Equipe Renault