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une nouvelle vision hybride du suv

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Bruit sur freinage grincement important sur l'immobilisation du véhicule

Au début, on vous annonce que le véhicule est neuf, donc le bruit va partir :

En tenant avisé l'agent RENAULT régulièrement :

10 000 kms plus tard, toujours le bruit pas de changement

20 000 kms plus tard, idem

30 000 kms plus tard, idem

Agent renault dit : nous avons remonté l'information, mais la solution n'est pas trouvée pour l'instant.

Une honte !!!!!

pour ce type de véhicule

Consulter les 2 réponses à la question Bruit sur freinage grincement important sur l'immobilisation du véhicule

  • Bonjour,


    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l'un de nos produits ou services.

    Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.renault.fr/contactez-nous/reclamation.html


    Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.


    Edwin Equipe Renault


    • @Edwin Equipe Renault Bonjour

      Un nouveau dossier de réclamation a été ouvert et l' agent Renault local doit transmettre son diagnostic au service concerné

      Merci pour votre réponse

  • Bonjour,

    J'ai eu le cas l'an dernier et le garage a changé les ressorts de plaquettes de frein. Le bruit a totalement disparu.

    Si ça peut aider...

    • @lafo91407669 Merci pour l info, j' en informe mon agent Renault