Austral E-Tech full hybrid

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MaJ à prévoir ?

Bonjour,

je ne sais pas si l'équipe Technique Renault prend en compte nos diverses questions ou problèmes rencontrés pour faire évoluer le logiciel de la voiture lors des mises à jour.

Faut-il s'adresser à un lien spécifique pour les atteindre autre que ce forum ?

Au quotidien, par exemple (et il y en a plein!), il faudrait :

  • Que le volume des radars de recul soit encore plus réduit (au minimum c'est déjà beaucoup trop fort, depuis l'extérieur on est à la limite de réveiller le quartier...)
  • Le mode CLIM A/C : expérience d'une précédente voiture, c'était génial de pouvoir le désactiver manuellement une fois pour toute tant qu'on en a pas besoin. L'AUSTRAL l'active automatiquement s'il fait chaud et il faut le désactiver à chaque fois. Le problème c'est que l'hiver, il fait tout juste bon dans le véhicule au premier rayon de soleil et la voiture met déjà la clim pour faire descendre la température PUIS passe en mode chauffage car forcément, il fait froid dehors... Une aberration pour la situation et l'écologie. Le mode A/C devrait pour être rendu automatique ou manuel selon la situation et les personnes. En le désactivant majoritairement, mon ancien véhicule puisait l'air frais à l'extérieur et c'est très souvent suffisant, avant de l'activer si besoin (foret chaleur ou air extérieur plus chaud que dans le véhicule).

Au quotidien on s'aperçoit que certaines fonctionnalités pourraient évoluer pour atteindre quelque chose de presque parfait. Le top serait que l'équipe technique Renault soit informées de nos précieuses remontées.

Bonne journée à tous,

Stéphane.

Consulter les 2 réponses à la question MaJ à prévoir ?

  • Bonjour,


    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l'un de nos produits ou services.

    Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.renault.fr/contactez-nous/reclamation.html

    Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles au 0805 56 55 55 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.


    Edwin Equipe Renault

  • D'accord avec la Clim. En effet, en hivers, il serait appréciable de se mettre en Automatique, mais sans activer la Clim. Cependant, il me semble que la Clim déshumidifie l'air (même en chauffage ?), ce qui peut être une bonne chose en hivers.