Bonjour ,

avez vous eu des retours de votre coté, pour ma part on ma informer que le constructeur avez pris en compte et faire une nouvelle reprogrammation pour remplacer le version 1.2.0.

merci de vos retour

Bonjour,

Je n'ai pas remarquer ce problème. Une reprogrammation s'impose peut être.

Un de plus à souffrir de ce problème et toujours rien de la part de Renault. Je ne doute pas qu'ils aient constaté la même chose que nous ou peut-être ont-ils voulu ce changement pour une raison qui nous échappe. Nous attendons une réponse claire de Renault. J'ai moi-même contacté le service client qui m'a orienté vers mon concessionnaire. Je lui en ai déjà parlé mais il ne sait rien. Il faudrait que je fasse un diagnostic et qu'ensuite je demande une prise en charge de Renault car je suis hors garantie. J'ai bien peur que le diagnostic ne donne rien car il n'y a pas de panne. Et je ne veux pas prendre le risque que me soit refusée la prise en charge. Ce problème est apparu suite à la mise à jour du moteur thermique 1.2.0 comme pour nous tous. Alors, j'attends qu'une solution soit trouvée...

Nous sommes nombreux dans ce cas. Je suis sur Austral full hybride 200. Depuis la mise à jour "moteur thermique 1.2.0" c'est ce que l'on rencontre et cela engendre une sur consommation adieu les 4,6 l

Une nouvelle mise à jour Renault !? pour palier ce problème.

Bonjour Vvml,

Nous sommes nombreux à rencontrer ce phénomène. Renault parle de regénération, de température exterieure basse, utilisation du chauffage, de la lunette arrière chauffante mais ils ne sont pas capables de donner une bonne raison. J'ai pour ma part tout stoppé en terme de chauffage et le phénomène se reproduit régulièrement. Je suis dans l'attente d'une réponse claire de Renault.

Nous avons le même problème avec l'Austral même modèle.

La pile est à fond mais le moteur électrique ne se met pas en marche, on ne tourne que sur le thermique, avec une consommation moyenne à 8,5l au lieu des 4.5 annoncés !