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Ouverture intempestive des vitres

Bonjour,

Je possède un Austral Iconic Alpine Full Hybrid, 32000 kms, acquis neuf en avril 2024.

Depuis quelques semaines je rencontre le phénomène d'ouverture intempestive des 4 vitres, j'ai retrouvé 3 fois les 4 vitres baissées et les tous les ouvrants déverrouillés.

La troisième fois les vitres étaient à moitié baissées.

Les évènements se sont produits une fois dans mon garage, une fois sur un parking d'un magasin Aldi et la dernière fois encore dans mon garage.

J'ai bien lu sur le forum un événement du 05/02/2024 que je ne suis pas un cas isolé de cet incident mais je n'y ai pas lu de résolution.

J'ai rendez-vous prochainement chez mon garage Renault dont le gérant n'as pas connaissance du phénomène.

Si quelqu'un a une résolution, je suis intéressé !!!

Merci

Consulter les 2 réponses à la question Ouverture intempestive des vitres

  • Comme conseillé par le Service Renault Clients, J'ai déposé mon véhicule, le 21 et 22/01/2026, chez mon garage Renault habituel qui a réalisé un diagnostic avec la valise et diverses vérifications, rien d'anormal n'a été détecté, révélé pendant ces tests et le phénomène d'ouverture des vitres et portes ne s'est pas produit pendant les 2 jours d'immobilisation du véhicule.

    Le mystère reste entier !!!

  • Bonjour,

    Pour baisser les vitres complètement, il suffit de appuyé le bouton d'ouverture de portes sur la télécommande plus de trois secondes.

    Si vous gardez la télécommande dans la poches du vôtre pantalón, peut être le bouton reste appuyé et les vitres decentes .


    • @Josele Bonjour Josele,

      Merci pour la participation mais cette possibilité d'appui involontaire prolongé sur la touche d'ouverture des portes est improbable.

      Parmi 3 fois où j'ai retrouvé les vitres baissées et les portes déverrouillées, 2 fois la carte Renault n'était pas dans ma poche mais dans mon domicile loin du véhicule.