Bonjour, depuis hier, la position du siège conducteur ne recule ni n'avance plus, nous l'avions positionné pour que ma femme puisse la conduire et depuis impossible de revenir à ma position de conduite.
Que se passe-t-il ?
Bonjour,
Pour la marque Renault, votre satisfaction est importante.
Nous sommes désolés du désagrément rencontré et vous conseillons de prendre contact avec votre concessionnaire Renault afin qu'il puisse établir un diagnostic du dysfonctionnement que vous avez noté sur votre véhicule : https://www.renault.fr/trouver-un-etablissement.html
Edwin Equipe Renault
@Edwin Equipe Renault Merci, nous avions pris rendez-vous chez le concessionnaire le 27 août. C'eta une histoire de mise à jour. L'inconvénient c'est qu'aucune information n'apparaît sur l'ordinateur de bord, du coup on ne peut pas anticiper.
De même il y a 15 jours, impossible de démarrer la voiture dans le garage et nous ne pouvions pas sortir notre deuxième véhicule. Nous avons dû appeler notre assurance qui a délégué un remorqueur, finalement la personne à connecter son démarreur de batterie , Il s'agissait cette fois de la batterie de secours qui était à plat. Apres l'avoir mise en route il nous a conseillé de la faire tourner 2 minutes pour pouvoir la sortir et de faire un tour dans le quartier pour le remettre à flot. Là aussi, pas infos sur l'ordi pour anticiper !!!
j'espère que nous en avons fini avec les incidents !!
Bonjour,
Avez-vous solutionné le problème ?
Avez-vous réactivé la fonction d'accueil pour le mouvement du siège ?
Sinon, il y a peut-être une réinitialisation à faire au niveau électronique, j'ai eu ce souci par le passé avec un véhicule qui avait perdu la mémorisation des réglages des sièges.
@lafo91407669 Bonjour et merci pour votre réponse.
Je ne sais pas ce que vous voulez dire par fonction d'accueil, est-ce la position qui permet le recul et de revenir à la position initiale lorsqu'on descend ?
De toute façon maintenant le siège est bloqué également pour la hauteur et le dossier. Plus rien ne bouge. Au garage Renault, le technicien a essayé puis a pris la valise mais pas de succès. On a pris rendez vous le 29 pour qu'il voit ce problème plus précisément, et qu'il interpelle les bonnes personnes pour réinitialiser les fonctions.
En attendant je conduis comme dans une formule 1, presque allongé. Ce n'est pas très confortable, heureusement que je m'en sers peu en ce moment et sur de très courtes distances.
je ferai un retour quand le problème sera résolu
