Bonjour, Je vous conseille grandement de contacter Renault via Whatsapp, ils sont réactifs et m'ont aidé pour le même problème : https://www.renault.fr/renault-assistance.html

Bonne journée

Bonjour, j'ai eu le m^me souci et j'ai déjà répondu sur un post équivalent.

Bonjour

Idem sur l application my renault sur mon téléphone