Canini Bonjour
Mon Australe à 2 ans et je fais moi même les mises à jour. Posé la question à un autre Renault je ne comprends pas votre concessionnaire.

Bonjour, j'ai acquis un Renault austral hybride neuf le 14 février 2026. Je viens de demander au concessionnaire la mise à jour qui était prévue en février 2026. La réponse a été que mon véhicule est trop ancien pour obtenir cette mise à jour. Auriez-vous une solution à mon problème ? Merci à tous.
Canini Bonjour
Mon Australe à 2 ans et je fais moi même les mises à jour. Posé la question à un autre Renault je ne comprends pas votre concessionnaire.
jeanmi25Achat de mon austral il y a 4 ans, suivie par Renault ,de mon coté n'ai fait aucune mise à jour
leoBonjour. L'avantage d'une marque française est le fait d'avoir plusieurs agents et concessionnaires.
Conséquence, changer d'agent ou de concessionnaire.
Cordialement.
barg91284926bonjour je suis très étonné de cette remarque car j'ai moi même une austral hybride acquis en novembre 2025 les mises à jour se font toutes seules sur l'écran de contrôle je dois être à ma troisième mise à jour et je valide l'écran, je pense qu'il faut insister auprès de votre concession bon courage
lafo91407669@Lolonogent Bonjour,
Mon Austral est de mai 2023 et les mises à jour se font seules, après une notification et une validation de ma part.
Il est arrivé qu'elles ne se fassent pas du 1er coup et sont relancées plus tard.
je le vois dans l'historique des mises-à-jour.
Je n'ai pas la caméra pour l'anti somnolence, mais Gemini s'est installé récemment en effet.
@barg91284926 Bonjour
donc vous avez obtenu la mise à jour de février avec l'arrivée de Gemini, le mode smart et la modification concernant le capteur anti somnolence…
MichUn problème, je contacte My Renault; Qui sait ??? ils apporteront peut être une solution ou orientation.