Austral E-Tech full hybrid

Austral E-Tech full hybrid

 - 
1446 membres
voir la description

une nouvelle vision hybride du suv

Rejoignez

rappel Australe par Sté Renault

question résolue

Bjr la communauté, je viens de recevoir un message de la Sté Renault pour échange "gracieux" du tuyau d'aspiration des vapeurs d'huile sur cette série (modèle Austral e hybrid 200 cv version Alpine de mai 2023). Quelqu'un d'autre a-t-il reçu cette même "invitation" avec reprogrammation du calculateur moteur. Si oui, ma question : cette reprogrammation n'a-t-elle pas chamboulé, plus qu'amélioré, le bon fonctionnement (comme je l'ai déjà lu par ailleurs) ? Remerciements, cordialement

Consulter les 4 réponses à la question rappel Australe par Sté Renault

  • Réponse jugée utile

    Bonsoir,

    Je possède le même véhicule, de mai 2023 aussi.

    Je n'ai rien reçu de Renault pour l'instant.

    Sous quelle forme est le message svp ?

    Merci

    • @robe16233445 Bonjour, je viens de recevoir le même courrier !

      Je rdv est pris pour le 12 janvier aussi.

    • @robe16233445 Merci pour les précisions, Rien de grave donc, c'est rassurant.

      Si la reprogrammation correspond à la dernière mise à jour qui s'est installée sans encombre sur mon véhicule, je n'ai rien constaté de différent sur la conso ou réaction de mon auto.

    • @robe16233445 Rien pour moi!!

    • @lafo91407669 bonjour lafo, voici le message reçu hier par mail. rv pris pour le 12 janvier auprès du concessionnaire qui avait bien l'alerte concernant mon véhicule dans son système. 1 journée bloquée et ce qui m'ennuie c'est la reprogrammation car j'ai déjà lu que cela amène parfois des dysfonctionnements. cordialement



      Madame, Monsieur, 


      Renault attache un soin tout particulier au suivi de la qualité de fabrication et de l'évolution de ses véhicules.


      Il est possible que le message "Niveau d'huile à réajuster" apparaisse au tableau de bord de votre véhicule ou que vous perceviez une odeur inhabituelle dans l'habitacle. 


      C'est la raison pour laquelle nous vous demandons de bien vouloir prendre contact dans les meilleurs délais avec un atelier du Réseau Renault, afin que nous procédions gracieusement au remplacement de tuyau de ré-aspiration des vapeurs d'huile de votre véhicule et à la reprogrammation du calculateur moteur.


      Vous remerciant de votre fidélité à Renault, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur l'assurance de tout notre dévouement.



  • aucun message de renault

  • Pareil pour mon Austral de juin 2023, toujours rien. Mais je suppose que notre tour viendra.

    La mise à jour du moteur thermique 1.2.0 ne serait-elle pas provisoire pour éviter que ce problème n'apparaisse en attendant le remplacement de la durite ?

  • Bonsoir,


    Même véhicule (finition Iconic 06-2023) mais aucun rappel pour le moment.