Austral E-Tech full hybrid

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réglage du son

Bonjour, sur mon Austral Techno de décembre 2025 lorsque je veux régler le son avec le commodo au volant une fois sur deux il ne se passe rien je vois bien le curseur bouger à l'écran mais le son ne varie pas

Après l'arrêt du véhicule et redémarrage ça fonctionne et même problème la fois suivante

Auriez vous une idée? Merci

Consulter la réponse à la question réglage du son

  • Bonjour

    j'ai ce problème également j'en ai parlé à nom garage et ont premier temps réinitialisé le véhicule remise à zéro (paramètres usine) qui n'ont rien donné au bout d'une journée le problème et réapparut (re paramètres usine)ils ont posé la question à Renault mon t, il dit cela fait un mois environ et j'attends une réponse en plus de ce problème il y a le siège conducteur qui ne revient pas à sa position initiale aux démarrages

    je vais contacter l'assistance Renault aujourd'hui, faite de même s'il y a plusieurs demande peut-être, on aura plus vite satisfaction

    bonne journée

    • @Guy14 Bonjour

      le service client m'a répondu. Il me demande de faire une vidéo pour leur montrer la situation, mon concessionnaire m'a demandé la même chose, le problème est que maintenant tout est devenu normale. En gros, ils ne sont pas capables de résoudre cette panne

      bonne journée

    • @Guy14 Bonjour, j'ai contacté le service Renault et ils m'ont répondu de contacter mon concessionnaire car ils n'ont pas de réponse à mon problème...

    • @Guy14 Bonjour


      la réponse du service client faite une réinitialisation du système, je leur ai répondu que c'était la troisième que je faisais et que je n'allais pas faire ça toute la journée j'attends une autre réponse ,

      de quelle année est votre véhicule mois il est de juillet 2025, mais ce sont les derniers 2024

    • @jpla65256431 Très bien merci pour votre réponse je vais contacter le service client