Bonjour, j'ai eu le même problème de fermeture de coffre suite.

Par contre je n'ai pas eu besoin de changer la serrure

J'ai juste ouvert le coffre au maximum manuellement et ensuite j'ai appuyé sur le bouton de fermeture en laissant mon doigt dessus jusqu'à temps qu'il bipe

Normalement cette manip sert pour le réglage de la hauteur de l'ouverture du coffre

Mais pour mon austral ça m'a permis que le coffre se ferme

En espérant que cela fonctionne aussi pour vous

Par contre du fait qu'il vous prête pas une voiture, c'est pas un garage qui est très cool je pense que dans votre contrat ils sont obligés de vous prêter un véhicule

Bon courage à vous

C'est bizarre comme panne : un problème de fil coupé ais alors la centrale électronique le détecte .. L'electro-aimant doit fonctionner avec les détections de mouvement fin de course mais ne transmet pas à la mécanique du crochet ? c'est une idée, avec cette vérification.

pour le prêt d'une voiture de niveau équivalent (comme pour un accident), Insistez et lettre recommandé en rappelant le contrat en donnant un délai raisonnable, copie au service commercial, puis concicliateur ...

Bon courage

Bonjour,

Si le contrat LOA comprend une mise à disposition, elle doit être respectée.

Si pas de voiture disponible ils ont l'obligation de passer par un loueur.

Il est souhaitable de prévoir une mise à disposition d'un véhicule au moment de la prise de RDV pour l'entrée au garage de votre véhicule.

Cordialement.