Captur E-Tech plug-in hybrid

suv compact et affirmé

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cordon de charge bloqué sur le véhicule

bonjour - après la fin de charge de ma voiture sur prise domestique, comme d'habitude je fais la manipe pour la débrancher et là le cordon ne veut rien savoir, il reste bloqué sur la prise, je ne sais pas quoi faire ! Plusieurs fois j'ai fermé et ouvert le véhicule mais rien ne se passe, au secours !