Si ça ne revient pas
Faites un redémarrage complet de l'écran : maintenez longuement le bouton marche/arrêt d'Easy Link jusqu'au redémarrage, puis refaites l'activation.
Vérifiez dans l'application My Renault que le véhicule est toujours associé à votre compte et que les services connectés apparaissent actifs ; une intervention peut parfois nécessiter une re-synchronisation du véhicule avec le compte.
Si le bouton « Connexion » reste présent ou que la demande d'acceptation revient après plusieurs trajets/jours, contactez le garage ou le service client Renault : ils doivent vérifier l'activation des services connectés et le profil du véhicule après l'intervention. Renault précise que l'activation peut être faite manuellement ou automatiquement à distance, et que le partage de données est indispensable aux services connectés.
Point important
Ne confondez pas l'acceptation ponctuelle affichée au démarrage avec une activation réussie : Renault indique qu'un message de statut apparaît à chaque démarrage, mais si l'écran ne se connecte toujours pas au réseau, l'activation n'a pas été enregistrée ou la connectivité du véhicule est défaillante.
