Bonjour
J'ai une carte Mobilize fast charge et j'arrive à m'en servir sans problème.
Je vais dans le mois faire beaucoup de km et je veux prendre l'abonnement à 5€99.
J'ai systématiquement un échec... Avez vous ce problème ? Bon en plus je les appelle et la réponse : faut monter un dossier et envoyer la capture d'écran... Mais c'est vendredi que je pars... Bref l'appli Renault est vraiment en retard et les services compliqués.
Est ce que certains parmi vous ont une solution ?
Bonne journée
Nicolas
j'ai pris l'abonnement mobilize depuis 2024 car pour 5€99 il est amorti en une charge et il permet à lui seul d'accéder à prix réduit aux réseaux Ionity (39ct /kwh, moins cher que l'abonnement ionity équivalent ) Mobilize, et maintenant Electra !
On souscrit via l'appli MyRenault dans l'onglet ´STORE ´
Attention de bien renseigner un moyen de paiement valide (CB)
Bonjour
Même problème chez moi depuis décembre, je commence même à penser que c'est intentionnel car ils n'ont pas répondu à mon ticket.
Si c'est pour Ionity, passez directement par l'application Ionity, c'est plus intéressant niveau tarif.
Sinon Electra est effectivement un bon réseau avec des prix au top.
Bonsoir a tous, perso je n'et pas ce problem la paracerque Jai chargemap depuis 4 ans et il ni à pas d'abonnement
Comme Micheline, j'ai rapidement abandonné la carte Mobilize pour adopter la carte Chargemap.
@jean91772502 Bsr, au niveau tarif ce n'est pas du tout pareil. Avec Mobilize chez eux et chez ionity vous payez 39 cts le kwh avec un abonnement de 6 € / mois. Si j'ai tout compris à partir de début mars electra entrera également dans ce tarif. Ailleurs ça fonctionne aussi mais avec seulement 9 pour cent de remise . Cdlt
Bonsoir, je n'ai eu aucun problème les premières fois. J'ai eu ce problème en décembre dernier, j'ai réussi à les joindre mais sans action de leur part ensuite. J'ai une adresse de contact assistance.recharge@mobilize.com et un numéro 0170489258
Bonjour, Pourquoi se compliquer la vie. J'utilise personnellement les applications suivantes : Tesla ( Bornes très rapides et qui fonctionnent ) , Electra ( Borne rapide que l'on peut réserver à l'avance ) et Chargemap ( pour le nombre de bornes visible ) , tout ça sans abonnements, juste une CB à enregistrer dans son compte. Bon, il faut quand même un smartphone.
Mais peut-être avez-vous une raison particulière d'utiliser Mobilize.. Cdt
Carte electra ou chargemap
@Micheline Ce n'est pas du tout la même chose. Avec la carte mobilize vous avez ionity à 39cts et 9 d de réduc sur tous leurs partenaires. C'est très intéressant. Si on arrive à s'y abonner ??
Bonjour, j'ai eu un problème une fois. Je n'ai jamais réussi à joindre le service.
Bernard
