Bonjour,
Il faut vérifier si vous parlez de charge lente ou charge rapide avec leur propre câble Si c'est les charges rapide vous pouvez contacter l'assistance de la borne le numéro se trouve sur la borne après cela peut éventuellement ce corriger avec une simple mise a jour il faut passer chez le concessionnaire , déjà si vous arrivez à charger avec votre propre câble c'est déjà bien essayer de voir si vous avez des problème qu'avec les charges rapide
Cordialement Stéphane
