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Bonjour,
en principe entre la création du compte, la validation de la réception de la voiture et la possibilité de l'accès de la voiture c'est en principe maximum 48 heures.
Si cela ne fonctionne pas, il faudra joindre le support multimédia pour ouvrir un ticket d'incident et avec un potentiel passage en concession pour une mise à jour.
J'ai eu cette mésaventure, et maintenant cela fonctionne, c'est très ennuyeux surtout sur un véhicule neuf....
Cordialement.