Depuis le 19/04 date de livraison de ma MEGANE EV60 neuve, impossible de me connecter à My RENAULT et établir lizison martphone et voiture. A l'étape 2 après avoir saisie email et mot de passe message "Une erreur s'est produite" "passer" "réessayer" J'ai supprimé mon compte, changé de mot de passe, change de smartphone. Rien n'y fait!

Renault m'a conseillé de faire un reset paramètres usine.. moi je m'en suis sorti comme ça mais on perd tous les paramètres perso .

Vous utilisez l'adresse email que vous avez fourni à renault lors de votre commande ?

Communauté RENAULT Megane E-Tech 100% électrique: connexion au compte My RENAULT