Bonjour. C'est très souvent l'application MyRenault qui decroche

Il faut le signaler par téléphone à Renault connect

Je l'ai fait maintenant ça fonctionne ( un petit peu mieux )

Bonjour,

Cela m'est arrivé deux fois. Cela peut être votre téléphone : vérifiez si vous n'avez pas une mise à jour en attente et redémarrez votre smartphone. Cela peut aussi venir du serveur de l'application et vous retrouvez vos données plus tard dans la journée ou le lendemain.

Bien cordialement