Bonjour,

Si votre véhicule à déjà été associé à un compte m'y Renault, il faut réinitialiser le système multimédia aux paramètres d'usine.

Desolé j'ai fait la manip il y a trois ans et je ne me rappelle pas mais je me rappelle avoir suivi les tutos de renault

c'est le même compte que vous avez connecté sur la voiture ?

Bonjour, vous avez vérifié si les données du véhicule sont bien activées dans les paramètres de la voiture.

Bonjour,

Avez-vous associé votre smartphone ?