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Personnellement, je ferme l'application sur le tél, et je la rouvre cela permet d'actualiser l'information de charge.

Bonjour,
L'appli My renault ne situe pas ma mégane en temps réel : il est 18h50 et l'appli affiche la mise à jour à 15:37.
De plus elle est en charge depuis 1 h environ et pas de message...
Merci de me la dire, si vous connaissez la solution
Cordialement
JLD
Personnellement, je ferme l'application sur le tél, et je la rouvre cela permet d'actualiser l'information de charge.
Bonjour,
Plusieurs services internet sont HS suite à une panne, donc il "suffit" d'attendre
@sful26441411 Merci d'avoir mis des guillemets à "suffit"... En effet j'ai eu le même problème sauf que j'avais laissé ma voiture à côté d'une forêt, puis j'étais parti à la recherche de champignons. Je comptais sur l'appli pour retrouver mon chemin retour jusqu'à la voiture... J'ai eu la mauvaise surprise de l'appli qui m'indiquait une position du véhicule à 40km de là, et non pas au bord de la forêt! Heureusement, j'ai fini par retrouver mon chemin tout seul... il suffit de ne pas faire confiance à son appli!!!
Bonjour ?? Avez-vous vérifié si la version de votre application My Renault était la 6.8.2 à vérifier dans mon compte données personnelles puis autres paramètres. Dans la négative faire la mise à jour dans le play store.
Cordialement
@chri11353153 Merci, j'ai desinstallé My Renault puis relancée sans succès et ce soir elle remarche.
Il suffit d'attendre comme conseillé plus haut.
Bonne soirée
Bonjour,
J'ai le même problème, depuis plusieurs jours, sans avoir trouvé de solution...