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Megane E-Tech électrique

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RENAULT

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Dysfonctionnement My Renault

Bonjour,


Impossible depuis 3 jours de modifier les horaires de charge sur l'application My Renault à partir de mon smartphone.

Envoi de la commande (voiture avec le sablier) et à chaque fois un message d'erreur "désolè une erreur et survenue, veuillez recommencer."

C'est pénible de galérer ainsi pour un problème qui sans doute est mineure mais embêtant.


Merci pour votre aide

Consulter les 2 réponses à la question Dysfonctionnement My Renault

  • Cela m'arrive régulièrement, il faut patienter et faire de multiples essais. Il m'arrive même de renoncer et d'allé effectuer la programmation dans la voiture.

    Bon courage


  • Plantages réguliers de l'application my renault... même pour activer le chauffage à distance. L'application et les données connectées ne sont pas à la hauteur d'un tel véhicule. Cela fait 3 ans que c'est pourtant signalé.