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Réponse jugée utile
Bonjour,
j'ai le même soucis, dès la livraison.
J'ai contacté le support multimédia car je ne pouvais pas non plus le connecter au compte MyRenaul depuis la voiture.
Après 3 semaines d'attente, le support m'a recontacté, le 3ème niveau Renault a pris la main sur ma voiture et je dois passer au garage pour faire des mises à jours et depuis hier, dans la partie contrats de l'app Renault, les contrats concernant la partie numérique sont apparue.
Voila mon expérience sur ce soucis en cours de résolution.
A suivre ...