Bonjour,
l'historique de charge n'est plus mis à jour depuis le 20/01/26
Klaxonner et allumer les feux fonctionnent.
L'application fonctionne pour les autres sujets.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Nos équipes ont identifié le sujet et sont actuellement mobilisées dessus.
Si vous avez d'autres questions sur l'application MyRenault, nos équipes sont disponibles pour vous répondre sur WhatsApp du lundi au vendredi de 9h à 18h : contactez-nous ici : https://api.whatsapp.com/send/?phone=33176829088&text&typ ou par mail : assistance.multimedia@renault.com
Merci pour votre compréhension.
Edwin de l'équipe Renault
@Renault France Merci, mes charges manquantes sont maintenant affichées dans l'historique.
Bonjour
Pareil pour moi, je penche plus pour un pb de serveur que d'appli, c'est la même chose que ce soit sur myRenault ou Kelec
Bonjour, ne vous inquiétez pas j'ai également le même problème depuis quelques jours, je pense que c'est encore un bug de l'application, je pense que ce sera résolu avec le temps.
Bonjour même souci
Bonjour,
Idem pour moi. Problème de l'application. Cela m'est déjà arrivé.
Cordialement
Bonjour, idem pour moi. Les recharges antérieures au 20/01/26 sont toujours listées. Mais pas celle depuis le 20/01/26. Il y a eu une mise à jour de l'appli ce week-end. Est-ce juste une coïncidence ?
@gira91352954 Ce n'est pas lié au changement de version de l'appli. Mes recharges du 21/01/26 n'apparaissaient pas avant la mise à jour que j'ai faite le 23. Et l'historique est toujours bloqué avant le 21/01.
L'historique des recharges fonctionne à nouveau depuis le 26/01 mais les recharges faites entre le 20 et le 25 n'apparaissent pas.
Bonjour,
même constat, My Renault ne fonctionnait plus et quand j'ai pu me reconnecter, il manquait la dernière charge dans l'historique...
Bonne journée
Idem de mon côté. Sûrement un bug qui va être fixé dans la semaine
