Megane E-Tech 100% électrique

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Synchronisation My Renault avec la voiture

Bonjour,

Depuis environ 2 semaines, l'application My Renault sur mon Smartphone ne m'indique plus le %DE batterie restante, la localisation de la voiture, et je ne peux plus lancer le chauffage ou la clim à distance. La voiture est toujours bien enregistrée dans l'appli et je n'ai pas changé de paramétrage dans la voiture (mon compte est toujours paramétré avec "synchronisation"). Y a t il un dysfonctionnement de l'appli ou d'un paramétrage dans la voiture ? Si oui, comment corriger cela ?

Merci d'avance pour vos réponse.

Bien cordialement

David RAMAUX