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validation carte Mobilize charge pass impossible

Bonjour,

Malgré de multiples tentatives je ne parviens pas à valider de cartes Mobilize charge pass (essais avec 3 différentes).

Je parviens à enregistrer ma carte bancaire sur l'appli (et suis débité) , mais le processus s'arrête là et je reviens à l'écran d'accueil My Renault

Quelqu'un a t-il rencontré ce problème et quelle solution voyez-vous ?

Benoît

Consulter les 2 réponses à la question validation carte Mobilize charge pass impossible

  • bonjour, il peut arriver que la vérification de la carte ne fonctionne pas, est-ce que vous avez la possibilité de mettre une autre carte ?

  • Bjr, et quand vous allez dans l'appli My Renault mon compte puis Mobilize charge pass gérer vos charge pass puis tous vos charge pass vous ne voyez rien ?

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