Bonjour,
j'ai acheté une Mégane 2022 d'occasion au mois d'avril. Lors d'os vacances cet été nous nous sommes aperçu qu'après chaque recharge rapide sur autoroute, la climatisation se mettait en défaut et ne fonctionnait plus. Il faut attendre que la voiture soit complètement froide pour qu'elle re fonctionne.
Renault Nice ou j'ai apporté acheté et apporté la voiture en réparation me disent qu'ils ne peuvent rien faire car n'arrivent pas à reproduire le défaut puisqu'ils n'ont pas le droit de prendre l'autoroute.
je me retrouve donc avec un véhicule dont je ne peux pas recharger la batterie sur autoroute sous de grosse chaleur, sous peine de ne plus avoir de climatisation. On marche sur la tête.
je suis un peu perdu et je cherche à faire valoir mes droits pour que mon véhicule soit réparé.
Avez vous vécu le même problème ??
quelle solution a été apportée ?
merci d'avance pour votre aide.
Bonjour,
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à contacter nos équipes du Service Relation Client, disponibles au 0806 00 20 20 du lundi au vendredi, de 9h à 18h ou via ce formulaire dédié : https://www.renault.fr/contactez-nous/reclamation.html
Edwin Equipe Renault
La puissance de charge d'une Mégane est de 130kw ou 165kw selon modèle
Peut être utilisez vous des bornes supérieures à cette puissance d'où un échauffement important
@Phide Bonjour, la Mégane de 2022 possède un chargeur courant continu embarqué de 130 kw maximum . Même avec une borne de 200, 300 ou 400 kw, le chargeur de la voiture n'acceptera jamais plus de 130 kw maximum et encore à condition que la batterie soit autour de 20 d de réserve. sinon ce sera moins suffit de regarder le compteur de charge affiché au tableau de bord. Cdlt
@Phide La mégane
Est il possible de reproduire le soucis avec une charge et un passage direct en concession ensuite ?
@nico91857268 Helas c'est ce sont des conditions très précises. Forte chaleur, avoir roulé bcp charge rapide. J'ai essayé une charge rapide simple ça ne crée pas le problème.
