Hélas les concessions Renault sont bien souvent en coma dépassé. J'ai eu une mésaventure un peu idem il y a 2 ans (bien que pour une panne différente), au bout de 2 mois1/2 rien n'avait bougé. Je me suis rapproché de mon assurance et fais valoir le dispositif défense et recours. En fait il y a une législation qui prévoit le délai maximum autorisé pour une réparation (mon véhicule était alors sous garantie), nous avons commencé à entreprendre une mise en demeure en référé. 2 jours après le problème était résolu.....Vous avez aussi le numéro national service réclamations clients ?0806 002 020?.

Bon courage.