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Pas de Sonnerie de Téléphone dans la Mégane

Bonjour à tous/toutes

J'ai pris livraison de ma Mégane ETech EV60 Techno Super charge il y a 8 jours

J'ai un problème avec la sonnerie du téléphone dans le véhicule.

Mon IPhone11 ( à jour IOS) est bien appairé

Lorsque je reçois un appel, c'est la sonnerie habituelle du téléphone qui est entendu mais pas celle sélectionnée (Triton) dans les réglages. La sonnerie d'appel ne passe pas par l'Open RLInk

Si je décroche , la conversation elle passe bien par le système radio de la Mégane.

De plus lorsque je quitte le véhicule, sur mon IPhone, le réglage du son a été baissé voir mis à Zéro !

J'ai contacté le "preneur en main" qui m'a fait la présentation du véhicule. Il a passé 45 minutes avec moi et n'a jamais vu cela. 

Si quelqu'un pourrait m'aider ? 

Merci 

Consulter les 3 réponses à la question Pas de Sonnerie de Téléphone dans la Mégane

  • J'ai recu ce qui suit du service Support de Renault

    ====================

    Je vous remercie d'avoir contacté le Service Relation Client Multimédia de Renault. 

    Je fais suite à votre e-mail du 23 octobre concernant la compatibilité Apple CarPlay de vos Apple / iPhone / iOS 16.6 et 17.0.3 avec le openR link de votre Megane E-tech.

    Je vous confirme que vos modèles de smartphone n'ont pas encore été testés par nos techniciens et, à ce-jour, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement des différentes fonctionnalités Apple CarPlay / Bluetooth.

    Nous réalisons, avec les fabricants de téléphones, des tests sur les versions des smartphones en fonction de leur date de commercialisation et de leur taux de diffusion.

    Vos modèles de smartphone seront pris en compte dans ce processus de tests selon ses critères d'éligibilité.

    Les modèles testés sont intégrés dans une liste de compatibilité qui évolue régulièrement et que vous pouvez consulter via le lien ci-dessous : https://www.renault.fr/renault-connect/compatibilite-telephone.html.

    Je me tiens à votre disposition pour toute question complémentaire et vous invite à visiter notre site dédié aux systèmes multimédia où vous trouverez des didacticiels pour profiter pleinement de votre système openR link : https://www.renault.fr/renault-connect.html

    ====================

    A noter que leur système permettant de vérifier la compatibilité de son téléphone avec le OpenR-Link ne connait même pas les versions 16 et 17 de IOs !!!


  • Bonjour,


    une idée, connexion en CarPlay ou simplement Bluetooth ? différence entre les deux?


    pour le réglage du son, quand tu augmentes le son par exemple tu as une bande qui apparait et tu as une coche pour développer à droite, tu dois pouvoir ajuster le volume du téléphone.


  • Bonjour Vous avez bien entendu le son que fessait Triton quand vous l'avez choisi .

    Avez vous essayé en mode filaire dès fois que !