J'ai réussi à reconnecter ma voiture, voici comment.

1. dans l'app de mon iphone, j'ai supprimer mon véhicule.
2. j'ai supprimer l'app de mon iphone,
3. j'ai redémarré mon iphone
4. j'ai rechargé l'app MyRenault
5. a ce stade il était impossible d'ajouter un véhicule
6. sur mon ordi je me suis connecté à mon compte MyRenault et j'ai pu ajouter mon véhicule.
7. il faut ensuite aller dans le véhicule et supprimer le compte MyRenault
8. il faut alors le récréer et s'y connecter

Et miracle tout est redevenu normal et sur mon iphone j'ai retrouvé mon véhicule et les informations