J'ai exactement le même problème. Le souci est que la version embarquée du Play Store est obsolète et le système de mise à jour ne fonctionne pas. Du coup, il faut installer une version récente du Play Store pour Android Automotive à partir d'une clé USB. Dès que j'ai cette dernière, je vous la partage. Par contre, je suis très déçu par la gestion chaotique de Renault sur ce sujet. Ils sont incapables de répondre et jouent à l'autruche. Je l'ai déposé pendant 4 h chez eux, ils n'ont absolument rien trouvé d'autre à me dire que mon véhicule n'est pas connecté à mon compte Orange, alors que si ! Je leur ai prouvé en deux secondes. Bref, je trouve qu'il y a beaucoup d'incompétence chez eux sur ces sujets.