Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du véhicule ou du système multimédia.

Synchronisation application et voiture

Bonjour à tous, mon portable est bien connecté à la voiture avec Android auto et en connexion directe avec bluetooth.

Quand j'essaie de connecter l'application my Renault avec le véhicule j'envoie la demande de code de synchronisation mais je ne la reçois pas sur la voiture.

Quelqu'un aurait un tuto il pourrait m'aider ça serait avec plaisir. Mégane 4 hybride de 2021.

J'ai bien le petit symbole avec la voiture mais elle se connecte pas

Merci

Consulter les 2 réponses à la question Synchronisation application et voiture

  • Bonjour,

    Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, nos équipes sont disponibles pour vous répondre sur WhatsApp du lundi au vendredi de 8h à 18h : contactez-nous ici : https://api.whatsapp.com/send/?phone=33176829088&text&typ ou par mail : assistance.multimedia@renault.com


    Edwin Equipe Renault

  • avez-vous vérifier l'e-mail connecté sur votre compte myrenault ? J'ai 1 email pour le compte Google et 1 autre pour le compte Myrenault. A la dernière mise à jour de l'application, le système a pris le compte Google et donc l'application ne fonctionnait plus. Je me suis déconnecté de l'application puis je me suis reconnecté en mettant l'e-mail du compte Myrenault et tout marche maintenant.