Bonjour,

Propriétaire d'une Mégane IV E-Tech (2021, 132 000 km), j'ai eu l'apparition des messages "Risque casse boîte de vitesses" et "défaut moteur électrique" (voyant STOP).

Symptômes : Un grognement métallique sourd (type "bruit de Chewbacca" ou scooter) à 30 km/h en électrique quelques jours avant la panne.

Je l'ai de suite déposé devant le garage Renault le plus proche et quand ils l'ont récupéré plus de voyant et roule normal.

Je n'en sais pas plus pour le moment ils ont commencé à la regarder lundi soir et vu qu'il y avait plusieurs code défaut car elle s'était mise en dégradé ils doivent la regarder plus en détail la semaine prochaine.

en attendant je n'ai pas de véhicule de courtoisie j'espère que ça va pas durer des mois.

1. Pour ceux ayant eu ce bruit, le remplacement de la boîte a-t-il été total ?

2. La prise en charge à 100 e est-elle automatique avec cette OTS malgré mes 132 000 km ?

3. Comment obtenir un véhicule de prêt via Renault Assistance si le garage n'en a pas ?

Merci d'avance pour votre aide !