j'ai constaté la même chose depuis le début d'année

il est toutefois possible de programmer directement dans les paramètres de la voiture et cela fonctionne

pour l'application je pense qu'elle doit être revue complètement

Je n'ai pas trop de solution mais je confirme que l'appli n'est pas des plus heureuses. Le plus pénalisant c'est lorsque l'on charge et que l'on veut surveiller la charge elle ne suit pas au fil de l'eau il faut fermer l'appli puis la réouvrir pour constater l'évolution de charge. Bof, bof . Je ne parle pas des plantages a répétition.

Message édité il y a 2 jours sur la même question :

Bonjour,

Les charges programmées ne fonctionnent plus depuis quelques jours alors que je n'avais aucun souci avant. J'ai essayé il y a deux jours sans succès. J'ai lancé une charge en direct de la voiture car un message sur mon téléphone m'indiquait que ça ne fonctionnait pas : il fallait recommencer plus tard et c'est ce que j'avais fait en pure perte.

Hier soir (30/01/26), j'ai réessayé, mon téléphone affichait encore sur fond rouge que "la commande" n'était pas passée. J'étais à côté de ma voiture, et elle par contre, avait bien enregistré la commande. La charge a bien été effectuée cette nuit et au pourcentage désiré. Il y a donc un souci avec l'application. Je peux comprendre l'angoisse au réveil de savoir si le véhicule a été rechargé ou non pour partir le matin... J'espère que Renault réglera ce problème au plus vite

Myrenault est souvent en panne ! Je désinstalle et réinstalle chaque fois et ça repart. Seul problème que je ne reussis pas à résoudre, j'ai 2 programmes enregistrés sur la voiture aux HC (jour et nuit) et seul celui de la nuit fonctionne à partir de Myrenault. C'est moins important car plus facile de le lancer à partir de la voiture le midi.

Bonjour, même problème, en attendant un patch il faut programmer directement dans la voiture et ça fonctionne. L'appli se mettra à jour, mais depuis l'appli effectivement ça marque une erreur lors de l'enregistrement.

Pareil pour moi , j'ai désinstaller l'application est c'est toujours pareil,donc maintenant je programme dans l'ordinateur de bord

Bonsoir, cela m'est arrivé plusieurs fois. Ma solution a été de desinstaller Myrenault et de recharger l'application un moment après. J'espère que cela fonctionnera pour vous aussi. Sinon il faut appeler le service dépannage général de Renault.

Bonne chance

Je n'ai pas eu ce problème, mais un autre et Renault m'a conseillé de désinstaller et réinstaller l'appli

Bonjour , pareil pour moi depuis quelques jours , je vais essayer de supprimer r l'appli et de la réinstaller

Je n'ai pas ce souci, je programme ma charge la nuit au moment des heures creuses. Mais ma 1ère programmation de charge a été compliquée(je m'en souviens). Parfois c'est plus simple de programmer sur la tablette de l'habitacle, l'application my renault se met à jour immédiatement.