Bonjour

J'ai pris livraison de ma R5 vendredi dernier et j'ai installé l'application my Renault. Le véhicule apparaît bien avec son numéro.

Certaines fonctions sont opérationnelles comme par exemple l'état du véhicule ou la programmation. En revanche, je n'ai pas de retour sur l'état de la batterie dans la page d'accueil et je ne peux pas commander à distance climatiser, klaxonner et allumer.

J'ai comme message d'erreur : Une erreur est survenue, les données de votre véhicule ne peuvent pas être affichées pour le moment.

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre sachant que j'ai tenté sans succès la solution proposée de lancer un programme depuis l'écran du véhicule.
Merci