Bonjour,

Pour répondre à question , je suis dans le même cas, apparemment l'application ne fonctionne pas.

Bonne journée

Cela est probablement du à l'instabilité de l'application, même si celle-ci semble moins souvent capricieuse qu'à ses débuts. Cette instabilité est fréquemment dénoncée sur le forum. J'ai moi même régulièrement des soucis avec. Impossible de me connecter à mon Scénic ou même à la R5 de ma femme. Je crois que Renault travaille sur une mise à jour et que celle-ci serait prochainement disponible.

Bjr,

J'avais le même pb . Cela refonctionne. C'est un pb de connexion à leur serveur

essayer d'écrire à assistance.multimedia@renault.com, ils sont compétents et réactifs. Bonne journée

Idem depuis ce matin

Bonjour,

Avez vous essayer d'éteindre complètement l'écran principal en appuyant plusieurs secondes puis attendre une dizaine de de seconde avant de le remettre en service

Bon couage

Bjr la connection n'est pas fiable deconnection fréquentes

Bonjour,

Ici aucun problème d'accès à My Renault sur smartphone Android. Ce n'est donc pas un problème général...

Bonjour, cela m'est déjà arrivé mais généralement au bout d'une journée cela revient. Je pense que c'est un problème de saturation du serveur Renault.

Bonjour,

Cest un problème général depuis ce week-end.

Cordialement