Ma e-scénic a refusé de démarrer, alerte de frein de parking déficient. Du coup elle est immobilisé chez le concessionnaire depuis plus d'une semaine.
Compte tenu du prix de la LOA, c'est les boules. Cette mésaventure est-elle arrivée à d'autres? Renault envisage-t-il un geste commercial?
Bonjour,
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à contacter nos équipes du Service Relation Client, disponibles au 0806 00 20 20 du lundi au vendredi, de 9h à 18h ou via ce formulaire dédié : https://www.renault.fr/contactez-nous/reclamation.html
Edwin Equipe Renault
@Edwin Equipe Renault Merci beaucoup. C'est ce que j'ai fait car ma scénic a été immobilisée quinze jours en attendant la pièce. Réponse de Renault: estimez-vous heureux, on vous a réparé la panne gratuitement et on vous a prêté une voiture. Grand merci, ses essuie-glaces étaient défectueux. Franchement, c'est un coup à changer de marque.
